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オーダーメイド額フレミア

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FAQ



オーダー額について


help オーダーメイド額って何ですか?

help 何を飾れますか?

help FREMIA(フレミア)ってどんな意味ですか?

help どの位の大きさまで作れますか?

help 日本製ですか?

help 立体的な物を飾る額は作れますか?

help 額を複数(2面など)、繋げることはできますか?

help 作れる額の形状は、長方形や正方形のみですか?

help 中絵(フェイスペーパー)のデータを送れば、印刷して額にセットして頂くことは可能ですか?

help フレームのカタログはありますか?

help 面材のガラスとアクリルとPETの違いは何ですか?

help 額の手入れ方法を教えてください。


ミラー・コルクボードについて


help ミラーだけ(コルクボードだけ)の注文はできますか?

help ミラーに飛散防止加工はされていますか?

help 四角以外のミラー・コルクボードは作れますか?

help 製作可能サイズ外のランクのフレームではどうしても作れませんか?

help 5mm厚のミラーで面取り無しは出来ますか?


マットについて


help マットの実物を見たいのですが、サンプルをいただくことは可能ですか?

help マットの多窓加工はできますか?

help 四角以外のカットは可能でしょうか?

help マットだけ注文は出来ますか?


プレートについて


help 規定サイズ以外のプレートはありますか?

help 持ち込みデータで作成していただくことは可能ですか?


お支払い方法について


help 支払い方法について教えてください。

help 代引手数料はいくらですか?

help Tポイントは使えますか?

help クレジット決済メールのURLを開いたら〔エラーコードER002〕というエラーが出たのですが?


納期・配送・お届けについて


help どのくらいで届きますか?

help 仕上がり日を急いでいますが?

help 送料はいくらかかりますか?

help 1回のご注文で複数個所に送ることはできますか?

help 友人へのプレゼントです。品物を友人宅へ直接送って欲しいのですが?

help 海外に発送することはできますか?

help 配送先の変更は可能ですか?

help キタムラ店舗で受取の時は、到着の連絡は来ますか?

help キタムラのサイトの商品と同梱できますか?

help オーダー品は箱に入っていますか?


返品・交換・キャンセルについて


help 注文後に商品のキャンセルや変更はできますか?

help 返品や交換は可能ですか?

help 額が破損して届きました。どうすればいいの?


運営会社について


help キタムラのサイトではないのですか?

help キタムラ店舗で注文することはできますか?




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