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2024/02/08
【お知らせ】2月9日(金)の受注業務は11時半までのご注文とさせていただきます。
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Simulater
オーダー額を作る
厳選されたフレーム・マットを自由に組み合わせて、あなただけの額縁・フォトフレームをシミュレーション!
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オーダーメイドの額縁・フォトフレームを制作いたします。1枚からご注文可能です!
10,000通りの組み合わせからお好きなサイズで額縁・フォトフレーム・コルクボードをお作りします。
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お客様の制作事例を掲載しています。
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額縁・フォトフレームに関するお役立ちコンテンツを配信!
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Shopping Guide
ご利用ガイド
お支払い方法
代引き・銀行振込・クレジット決済・キャリア決済よりお選びいただけます。
※振込みの場合は、お振込み名と金額を確認後の製作スタートになります。
振込み手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※クレジット決済の場合は、決済完了確認後より製作スタートになります。
詳しくは、「お支払い・配送」をご覧ください。 リンクアイコン
返品について
商品が到着しましたら必ず当日中に、破損(ガラスやフレームが割れているなど)や商品違いがないかご確認下さい。
万が一、破損・商品違いがあった場合は、商品が届いてから10日以内に下記へご連絡下さい。
10日以上経ったもの、またお客様のご都合による返品・交換は承りかねますので、ご了承下さい。

株式会社ウイング・フレミアカスタマーサービス
TEL:0120-978-323(072-863-3700)
MAIL:info@fremia.com
送料について
お届け先が北海道または沖縄県の場合、1,000円(税抜)かかります。代引き手数料は無料※です。
※ご注文商品によっては追加の送料が必要となります。
詳しくは、「お支払い・配送」をご覧ください。
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FAQ
よくあるご質問
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Q.今日頼んだらいつ届きますか?

A.フレミアではオーダー額の制作に約10営業日頂いております。お急ぎの場合は【特急サービス】をご利用くださいませ。
特急サービス】は、商品代金20%を追加でお支払い頂けましたら、お支払い確認後3~4営業日で発送するサービスです。

Q.注文サイズを間違えたのですが、返品・返金は可能ですか?

A.ご注文のキャンセル・変更は基本的に承っておりません。ご注文後すぐのご変更でしたら承ることができる場合もございますので、ご変更・キャンセルの際はお電話にてお問い合わせください。

Q.お店などでフレームの見本を見ることはできますか?

A.フレミアは実店舗がございませんので、フレーム見本をご覧頂くことは出来ません。その代わり、フレームを10cmカットしたサンプルをお送りすることが可能です。また、マットに関しても、ご希望のマットのチップサンプルをお送りすることが可能です。メール便にてお送りいたします。

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